easyCar vollständige Geschäftsbedingungen

Wer ist easyCar?

easyCar ist einer der führenden internationalen Mietwagen-Broker. Wir arbeiten mit multinationalen und lokalen Leihwagenfirmen zusammen und bieten unseren Kunden ein ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis für Mietwagen von günstig gelegenen Anmietstationen in der Welt an.

Als Buchungsvermittler, arrangiert easyCar Ihre Anmietung mit einem unserer Leihwangenanbieter und zieht die Zahlung in ihrem Namen ein. Die Zahlung wird im Moment der Buchungsdurchführung vorgenommen und Sie erhalten den entsprechenden Buchungsbeleg. Der Buchungsbeleg ist kein Mietvertrag und wenn Sie Ihr Fahrzeug abholen ist es notwendig, dass Sie den Mietvertrag unterschreiben, der Ihnen von dem auf dem Buchungsbeleg angegebenen Mietwagenanbieter vorgelegt wird und der sich auf die lokalen Geschäftsbedingungen und Gesetze bezieht. Ihre Buchung mit easyCar unterliegt verschiedenen Geschäftsbedingungen, die Sie im Folgenden einsehen können.

Allgemeine Bedingungen

Ihre Anmietung eines Mietwagens von easyCar unterliegt:

• den AGB von easyCar (dieses Dokument)
• den AGB des lokalen Mietwagenanbieters (eine Zusammenfassung wird Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung zur Verfügung gestellt)
• den Gesetzen des Landes/Staates, in dem die Fahrzeuganmietung erfolgt.

easyCar übernimmt keine Haftung für Schäden, Verluste, Veränderungen, Verzögerungen oder Änderungen aufgrund von Bürgerunruhen, Arbeitskämpfen, inklusive Streiks der Flugsicherung, terroristischen Handlungen, Natur- und Nuklearkatastrophen, Feuer oder widrigen Witterungsverhältnissen, nicht vermeidbaren technischen Problemen mit Transportmitteln, der Schließung oder Überlastung der Flug- oder Schifffahrtshäfen, der Stornierung von planmäßigen Flügen und des finanziellen Zusammenbruchs von Fluggesellschaften. Die Buchung ist entweder über unsere Website. Sie erhalten Preisangebote, die Sie durch Anklicken der Schaltfläche Jetzt buchen. Nachdem easyCar die Zahlung erhalten und den Buchungsbeleg versendet hat, besteht ein verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und easyCar über die Bereitstellung von Dienstleistungen, die vorbehaltlich dieser Bedingungen erworben wurden.

Unsere Website gehört und wird von easyCar (UK) Limited betrieben, einer in England und Wales eingetragenen Firma (Unternehmensnr. 3816836) mit eingetragenem Hauptsitz in easyBus House, North Circular Road, Park Royal West, London, NW10 7XP, Großbritannien.

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So buchen Sie einen Leihwagen

Wir haben uns sehr darum bemüht, den Buchungsvorgang bei easyCar möglichst einfach und unkompliziert zu gestalten.

Zunächst müssen Sie entscheiden, wo Sie den Mietwagen abholen, wo Sie ihn zurückgeben und welche Mietdauer und Uhrzeiten Sie buchen möchten. Nach erfolgter Eingabe dieser Informationen auf der Startseite wird Ihnen eine Liste der verfügbaren Mietwagen mit Beschreibungen und Preisangaben angezeigt. Sehen Sie sich die verfügbaren Mietwagen an und wählen Sie das Fahrzeug, das Ihren Anforderungen am besten gerecht wird. Im nächsten Schritt können Sie unser Versicherungsprodukt und Zusatzsausrüstung, wie Kindersitze und Navi, hinzufügen. Wenn Sie mit Ihrer Auswahl zufrieden sind, geben Sie die Angaben zum Fahrer, die Kontaktdetails und die Fluginformationen (falls zutreffend) an. Für die fällige Zahlung müssen Sie die Angaben zu Ihrer Kredit-/Debitkarte eingeben. Nach Zahlungseingang senden wir Ihnen per E-Mail Ihren Buchungsbeleg, der alle Einzelheiten zur Buchung enthält. Nachstehend erfahren Sie Wissenswertes über jeden Schritt und die verwendete Terminologie.

Bei Fragen empfehlen wir Ihnen im Abschnitt Frequently Asked Questions (FAQ – häufig gestellte Fragen) nachzusehen. Diese können Sie hier nachlesen.

easyCar bietet keine telefonische Buchung oder Kundenbetreuung. Wir sind ein Unternehmen, das für preiswerte Angebote und Mehrwert bekannt ist, deshalb können wir Einsparungen an unsere Kunden weitergeben. Die Änderung oder Stornierung Ihrer Buchung ist auf der Website möglich.

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Was ist im Preis enthalten?

Die Website informiert Sie deutlich, was im angezeigten Preis enthalten ist und was nicht. Dies hängt von der Anmietstation ab, aber generell gilt Folgendes:

Im Preis inbegriffen sind:

• kostenlose Stornierung (abzüglich nicht erstattungsfähiger Gebühren) innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung, solange sich diese 24 Stunden nicht mit den 48 Stunden vor Buchungsbeginn überschneiden
• unbegrenzte Kilometerpauschale (Ausnahmen sind möglich, prüfen Sie bitte die Bedingungen und Konditionen des lokalen Anbieters)
• Kfz-Versicherung
• Haftungsbegrenzung – Collision Damage Waiver (CDW) – und Diebstahlversicherung

Im Preis nicht inbegriffen sind:

• Kraftstoff
• Kreditkartengebühr
• Zusätzliche Fahrer
• Zusatzgebühr für junge Fahrer
• Zusatzausrüstung (wie z. B. Navi, Kindersitze, Winterausrüstung)
• Zusatzversicherung für Selbstbehalt – Zero Excess (außer wenn angegeben)

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Eingeschränkte Verfügbarkeit von Mietfahrzeugen

Einige Mietwagen, wie People Carrier oder MZF, werden stark nachgefragt und sind nur eingeschränkt verfügbar. Während des Reservierungsvorgangs haben wir diese Mietfahrzeuge mit einem roten Warndreieck und der Beschriftung "eingeschränkte Verfügbarkeit" gekennzeichnet. Damit wir die Verfügbarkeit des Fahrzeugs bei unseren Mietwagenanbietern prüfen können, bitten wir Sie, das Buchungsformular auszufüllen und uns Ihre Kreditkartendetails zu geben. Wir werden darüber hinaus während dieser Phase prüfen, dass ihre Kreditkarte über ausreichende Mittel verfügt, um den Bearbeitungsvorgang abzuschließen, buchen den Betrag jedoch nicht ab. Dies erfolgt im Zuge einer Vorautorisierung, wobei der Betragswert der Buchung von Ihrer Kreditkarte vorgemerkt wird. Nach erfolgter Bestätigung der Verfügbarkeit buchen wir den Betrag ab und senden Ihnen per E-Mail einen Buchungsbeleg und eine Quittung. Dieser Vorgang dauert normalerweise weniger als 48 Stunden. Wenn wir nach 72 Stunden nicht in der Lage sind, die Verfügbarkeit zu bestätigen, stornieren wir den vorautorisierten Betragswert und easyCar gibt ihn automatisch frei. Bitte beachten Sie, dass die Freigabe des vorautorisierten Betragswerts durch Ihre Bank zwischen 5 und 7 Tagen dauern kann.

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Regelungen bezüglich der Tankfüllung

Unsere Mietwagenanbieter haben unterschiedliche Regelungen hinsichtlich der Tankfüllung, die von der Anmietstation und der Mietdauer abhängen. Einige Mietwagenanbieter, vor allem in Spanien, verlangen, dass die erste Tankfüllung von Ihnen erworben wird und der Mietwagen bei der Fahrzeugrückgabe einen leeren Tank hat. In diesen Fällen erfolgt keine Rückerstattung für nicht verbrauchten Kraftstoff. Bitte prüfen Sie Ihren Buchungsbeleg sorgfältig, ob diese Regelung auf Ihre Buchung zutrifft.

Voller Tank bei der Abholung, voller Tank bei der Rückgabe

Es wird Ihnen ein Mietwagen mit einem vollen Tank bei der Abholung zur Verfügung gestellt und Sie müssen den Mietwagen mit einem vollen Tank bei der Rückgabe zurückgeben. Wenn der Tank nicht voll ist, wird Ihnen eine Gebühr für das Wiederauftanken berechnet.

Voller Tank bei der Abholung, leerer Tank bei der Rückgabe

Die erste Tankfüllung erwerben Sie vom Mietwagenanbieter bei der Abholung des Mietwagens. Sie geben den Mietwagen mit einem leeren Tank zurück. Der Mietwagenanbieter leistet keine Rückerstattung für verbleibenden Treibstoff im Tank.

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Kfz-Haftpflichtversicherung

Die Kfz-Haftpflichtversicherung wird durch den lokalen Mietwagenanbieter zur Verfügung gestellt. Diese Grundversicherung bietet Versicherungsschutz bei Körperverletzung von Personen, außer dem Fahrer, und bei Sachschäden, außer dem Mietwagen. Gelegentlich ist der Versicherungsschutz für Körperverletzung von mitreisenden Familienmitgliedern ausgeschlossen. Wir raten Ihnen dringend, die Versicherungspolice des Mietwagenanbieters zu überprüfen, und falls erforderlich, eine separate Reiseversicherung abzuschließen.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Mietwagenmieter oder einer der genannten Fahrer wissentlich eine nicht bevollmächtigte Person den Mietwagen fahren lässt oder den Mietvertrag verletzt, kann dies zum Verlust des Versicherungsschutzes führen.

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Haftungsbegrenzung – Collision Damage Waiver (CDW) – und Diebstahlversicherung

Unsere Preise verstehen sich inklusive Haftungsbegrenzung – Collision Damage Waiver – und Diebstahlversicherung. Hierdurch verringert sich Ihre Haftung bei Unfall, Beschädigung bzw. Diebstahl des Mietwagens auf den Selbstbehalt. Die Höhe des Selbstbehalts hängt von der Anmietstation und dem Mietwagenanbieter ab. Aus den lokalen AGB ist die Höhe des Selbstbehalts ersichtlich, den Sie im Fall von Schäden oder Verlust des Mietwagens zahlen.

Durch zusätzlichen Abschluss der Zusatzversicherung Zero-Risk-Option können Sie sich gegen den Ihnen vom Mietwagenanbieter in Rechnung gestellten Selbstbehalt bei einem Versicherungsfall versichern. Siehe unten.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Mietwagenmieter oder einer der genannten Fahrer wissentlich eine nicht bevollmächtigte Person den Mietwagen fahren lässt oder den Mietvertrag verletzt, kann dies zum Verlust des Versicherungsschutzes führen.

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Besondere Zusatzversicherung

Durch die Bezahlung eines zusätzlichen Tagessatzes für die Zusatzversicherung Zero-Risk-Option, wird Ihr Selbstbehalt auf null reduziert. Die Versicherung erstattet den vom Mietwagenunternehmer erhobenen Selbstbehalt bis zu EUR4.000 für einen Schadensfall bzw. EUR5.750 für mehrere Schadensfälle während der Dauer des Mietvertrages.

Die Zusatzversicherung Zero-Risk-Option gilt ebenfalls für Verluste oder Schäden am Mietwagen, für die Sie gemäß den Mietbedingungen verantwortlich sind, u. a.:

• Beschädigung der Windschutzscheibe, der Reifen, des Daches und des Unterbodens;
• Feuer;
• Diebstahl;
• Mutwillige Zerstörung;
• Abschleppkosten bei Verlust oder Beschädigung;
• Verlust der Benutzung des Mietwagens

Die Dokumente der Zusatzversicherung, Zero-Risk-Option, können Sie hier einsehen:

• Wortlaut der Versicherungspolice
• Schlüssefaktoren

Überdenkungsfrist

Innerhalb von 14 Tagen nach dem Vertragsschluss: Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Abschluss der Versicherung feststellen, dass sie nicht Ihren Bedürfnissen gerecht wird, erhalten Sie die gesamte Versicherungsprämie. Wenn Sie allerdings innerhalb von 14 Tagen gereist sind, einen Versicherungsfall gemeldet haben oder die Absicht haben, einen zu melden oder die Versicherungspolice läuft, wird die Versicherungsprämie nicht zurückerstattet.

Ab 14 Tage nach dem Vertragsschluss: Wenn Sie beschließen, die Versicherungspolice später als 14 Tage nach dem Kauf zu stornieren, erhalten Sie keine Rückerstattung der Versicherungsprämie. Wenn Ihre Versicherungspolice allerdings noch nicht zu laufen begonnen hat, wird die gesamte Versicherungsprämie zurückerstattet.

Über Ihren Versicherungs-Anbieter

easyCar (UK) Limited ist der von Halo Insurance Services Limited ernannte Vertreter und wird durch die Financial Services Authority autorisiert und reguliert. easyCar.com und easyVan.com sind eingetragene Firmennamen von easyCar (UK) Limited.

Hauptsitz von Financial Services Authority: 25 The North Colonnade, Canary Wharf, London, E14 5HS, Großbritannien. (Unternehmensnr. 01920623).

Hauptsitz von Halo Insurance Services Limited: Suite 1, 56 Gloucester Road, London, SW7 4UB, Großbritannien eingetragen in England unter der Registrierungsnummer 6929208. Autorisiert und reguliert durch die Financial Services Authority Referenznummer 504629 für den Verkauf und die Verwaltung von allgemeinen Versicherungsprodukten im Vereinigten Königreich und innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EEA). Halo Insurance Services Limited handelt als Verwalter des Versicherungsunternehmens, Service Insurance Company Limited.

Service Insurance Company Limited.
Sie hat ihren eingetragenen Sitz in First Floor, P.O.Box 1338, First Floor, Grand Ocean Plaza, Ocean Village, Gibraltar. Sie ist durch den Chief Executive der Gibraltar Financial Services Commission gemäß Insurance Companies Act lizenziert, Versicherungsgeschäfte abzuwickeln. Eingetragen in Gibraltar: Nr. 93541.

Wichtiger Hinweis: Alle Versicherungen werden ungültig, wenn der Mietwagenmieter oder der genannte Fahrer wissentlich, eine nicht bevollmächtigte Person den Mietwagen fahren lässt oder den Mietvertrag außer Kraft setzt. Das Leihwagenunternehmen treibt den gesamten entstandenen Schaden ein, wenn der Mietwagen durch eine nicht bevollmächtigte Person gefahren wird oder setzt den Mietvertrag von der Kreditkarte des Mietwagenmieters außer Kraft.

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Fahrer

Generell gilt bei den Mietwagenanbietern ein Mindestalter von 21 Jahren. Mindest- und Höchstalter sowie andere Beschränkungen hängen von der Anmietstation und dem Mietwagenanbieter ab, und Fahrern unter 25 bzw. über 65 Jahren kann eine Zusatzgebühr berechnet werden. Bitte überprüfen Sie die lokalen AGB vor Abschluss der Buchung.

Alle Fahrer müssen eine Fahrerlaubnis haben, die für den Mietwagen gültig ist.

In manchen Fällen können wir einen zusätzlichen Fahrer bei der Buchung mit aufnehmen. Wenn Sie weitere Fahrer hinzufügen möchten, arrangieren Sie dies bei der Fahrzeugabholung und bezahlen dann dafür.

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Optionale Extras

Die meisten Mietwagenanbieter können Babysitze, Kinder-Booster-Sitze und Navis zur Verfügung stellen. Wir können diese Extras für Sie anfordern, allerdings bezahlen Sie dafür bei der Fahrzeugabholung. Bitte beachten Sie, dass wir die Verfügbarkeit nicht garantieren können. Den Kindersitz müssen Sie selber montieren. Preise und weitere Angaben sind auf der Seite der Angaben zum Fahrer beim Buchungsvorgang ersichtlich.

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Wie bezahle ich für die Buchung?

Sie haben die folgenden Zahlungsoptionen:

• VISA-Kreditkarte
• VISA-Debitkarte
• Maestro/Switch/Solo
• Mastercard
• Diners Club

Wir berechnen, abhängig von der Kredit-/Debitkarte, eine Gebühr. Bei der Reservierung wird Ihnen die Höhe der Gebühr mitgeteilt. Zahlung per Scheck, in Bargeld oder andere oben nicht erwähnte Zahlungsarten sind nicht möglich.

Wenn eine Zahlung durch eine der oben genannten Zahlungsarten geleistet wird und die Währung der emittierten Karte sich von der Rechnungswährung der Buchung unterscheidet, werden die zahlbaren Kosten der Währungsumrechnung bei der Buchung ausgewiesen.

Wichtiger Hinweis: Für die Hinterlegung der Kaution bei der Fahrzeugabholung ist eine Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers erforderlich.

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Buchungsänderungen

Jeweils eine Gebühr fällt für jede Änderung der Zeiten, Daten, Anmietstation und Fahrzeugart an. Die Änderungsgebühr beträgt €30. Änderungen der Fahrerangaben sind kostenlos.

Die Änderung eines Elements Ihrer Buchung kann zu einer Preisänderung führen. Wenn die Kosten der Buchungsänderung höher sind als die Kosten der Originalbuchung, wird Ihnen die Differenz in Rechnung gestellt. Wenn die Kosten der Buchungsänderung niedriger sind als die Kosten der Originalbuchung, wird keine Rückerstattung geleistet.

Änderungen vor dem Beginn der Fahrzeuganmietung

Sofern verfügbar, können Sie vor dem vereinbarten Vertragsbeginn (d. h. vor dem Beginn der Fahrzeuganmietung) Folgendes ändern:

• Anmietstation
• Vertragsbeginn/-ende (Einschränkungen gelten)
• Datum/Uhrzeit des Vertragsendes
• Fahrzeugart

Sie können ebenfalls:

• einen Fahrer hinzufügen
• einen Fahrer ändern
• einen Fahrer entfernen

Änderung nach Anmietungsbeginn des Mietwagens

Sofern möglich, können Sie nach der Fahrzeugabholung:

• das Abgabedatum/die Rückgabezeit verlängern. Es gelten dann allerdings die lokalen Gebührensätze des Mietwagenanbieters.

Hinweis:

Wenn die Buchungsänderungen über unsere Website bzw. unseren Call-Center abgewickelt werden, fallen zusätzliche Kosten an (u. a. Bearbeitungsgebühr/en), die von Ihrer Kreditkarte abgebucht werden. Wenn die Buchungsänderungen an der Anmietstation durchgeführt werden, entrichten Sie die Gebühren direkt an den Mietwagenanbieter.

Wenn wir Änderungen vornehmen:

Aus betrieblichen Gründen ist es manchmal notwendig, dass wir Ihre Buchung ändern. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie so schnell wie möglich. Falls die vorgeschlagenen Änderungen für Sie nicht akzeptabel sind, erstatten wir Ihnen den Rechnungsbetrag für die Buchung vollständig. Wir übernehmen keine Haftung für direkte bzw. indirekte Verluste, die Ihnen aufgrund der Änderungen entstehen.

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Stornierung Ihrer Buchung

Wenn Sie Ihre Buchung innerhalb von 24 Stunden nach Durchführung stornieren, erteilt easyCar Ihnen eine Rückerstattung des Buchungswerts abzüglich nicht erstattungsfähiger Gebühren. Wenn Sie Ihre Reservierung 24 Stunden nach dem Zeitpunkt der Buchung stornieren, erfolgt keine Rückerstattung. Alle Buchungen, die weniger als 48 Stunden von dem Abholdatum und der Abholuhrzeit storniert werden, sind nicht erstattungsfähig.

Trotz der Mietbedingungen bleiben ihre gesetzlichen Rechte auf Rückerstattung unberührt. Für weitere Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte (in Großbritannien) setzen Sie sich mit der Gebietskörperschaft, der Kommunalbehörde, welche die Einhaltung der Handelsregeln überwacht, oder der gebührenfreien Beratungs- und Auskunftsstelle in Verbindung.

Stornierungsoption

Für Ihren Komfort und damit Sie mehr Flexibilität haben, bietet easyCar eine verbesserte Stornierungsoption an. Für GBP9,99 pro Mietvertrag können sie die Stornierungsperiode auf 48 Stunden vor den Beginn des Mietvertrags verlängern. Nach dieser Versicherungspolice ist eine Stornierung Ihrer Buchung über 48 Stunden vor dem fälligen Abholdatum und der Abholuhrzeit möglich. easyCar erteilt eine Rückerstattung zum Wert der Buchung abzüglich nicht erstattungsfähiger Gebühren. Alle Buchungen, die weniger als 48 Stunden von dem Abholdatum und der Abholuhrzeit storniert werden, sind nicht erstattungsfähig.

Nicht erstattungsfähige Gebühren

• Kredit- und Debitkartengebühren sind nicht erstattungsfähig.
• Gebühren der Stornierungsoption sind nicht erstattungsfähig.

Stornierungsausnahmen

Im Fall unvorhersehbarer Umstände, die Ihre angemessene Kontrolle übersteigen, wie u. a.

• ernsthafte Erkrankung des Fahrers, so dass der Fahrer fahruntüchtig ist,
• Naturkatastrophen (einschließlich, aber ohne Einschränkung Feuer und Überschwemmung),
• Handlungen bzw. Einschränkungen von Regierungen oder öffentlichen Behörden,
• Krieg, Aufstand, Aufruhr oder Terrorismus,

können wir nach unserem Ermessen eine Rückerstattung des Mietpreises erteilen, vorausgesetzt Sie unterrichten uns unverzüglich und weisen ein solches Ereignis nach.

Trotz der Mietbedingungen bleiben ihre gesetzlichen Rechte auf Rückerstattung unberührt. Für weitere Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte (in Großbritannien) setzen Sie sich mit der Gebietskörperschaft, der Kommunalbehörde, welche die Einhaltung der Handelsregeln überwacht, oder der gebührenfreien Beratungs- und Auskunftsstelle in Verbindung.

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Website-Fehler

Wir sind zwar darum bemüht, dass alle Angaben (u. a. Preise, Gebühren, Zusatzgebühren und Steuern) auf unserer Website korrekt sind, aber es können dennoch Fehler auftreten. Falls wir einen Fehler in einer Angabe (u. a. Preis des Mietvertrags) feststellen, informieren wir Sie so schnell wie möglich und räumen Ihnen die Option ein, die Reservierung erneut zum korrekten Preis zu bestätigen oder zu stornieren. Wenn Sie die Buchung stornieren, erhalten Sie eine Rückerstattung über den vollen Betrag. Falls wir nicht in der Lage sind, Sie zu kontaktieren, werden wir die Buchung als storniert ansehen.

Im vollsten zulässigen Umfang schließen wir alle ausdrücklichen oder konkludenten Zusicherungen und Gewährleistungen bezüglich der Genauigkeit der Informationen der Website aus. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden aufgrund der Verwendung der Informationen dieser Website (ausgenommen die Haftung aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von uns oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen).

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Fahrzeugabholung vom Mietwagenanbieter

Bei der Fahrzeugabholung müssen Sie die folgenden Dokumente vorlegen:

• Ihren Buchungsbeleg von easyCar.
• Führerschein (Original) für jeden Fahrer.
• Identifikation mit Bild (nur Originalpapiere) für jeden Fahrer.
• Eine gültige Kreditkarte, die auf den Name des Fahrers lautet, um die Kaution zu hinterlegen (siehe unten).

Sie müssen den Mietwagen zur angegebenen Uhrzeit und dem Datum auf dem Buchungsbeleg abholen. Falls die Fahrzeugabholung nicht zur oder später als zur vereinbarten Abholungszeit erfolgt, wird keine Rückerstattung geleistet. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Flugnummer (wenn zutreffend) bei der Buchung angeben, so dass der Mietwagenanbieter weiß, dass Ihr Flug Verspätung hat.

Während der Urlaubszeiten ist an den Schaltern der Mietwagenanbieter besonders viel Betrieb. Bitte geben Sie den Mitarbeitern der Anmietstation ausreichend Zeit für die Zuteilung des Fahrzeugs an Sie: Bitte rechnen Sie 60 Minuten ein.

Die durch easyCar erfolgten Buchungen beruhen auf einem Fahrzeugtyp und nicht auf einen bestimmten Fahrzeugmodell, einer bestimmten Fahrzeugart oder einer bestimmten Farbe. Auf der Website ist eine Beschreibung des Fahrzeugtyps, der Sitzanzahl und des Gepäckraums ersichtlich. Der Mietwagenanbieter wird sein Möglichstes tun, um Ihnen den bei der Buchung gewünschten Fahrzeugtyp zur Verfügung zu stellen. Aus betrieblichen Gründen ist es gelegentlich erforderlich, Ihnen einen alternativen Fahrzeugtyp der gleichen oder einer besseren Fahrzeugklasse als der gebuchten zu geben.

Bei der Fahrzeugsabholung müssen Sie einen Mietwagenvertrag mit dem Mietwagenanbieter unterschreiben. Wir raten Ihnen, sich vor der Unterzeichnung zu vergewissern, dass die Angaben des Mietvertrags mit den Angaben des Buchungsbelegs von easyCar übereinstimmen. Weitere Käufe, die nach der Leistung der Unterschrift, erfolgen, obliegen Ihrer Haftung.

Wenn Sie bereits die Zusatzversicherung Zero-Risk-Option abgeschlossen haben, brauchen Sie KEINE zusätzlichen Schadensversicherungen abzuschließen, die Ihnen unter Umständen vom Mietwagenanbieter angeboten werden.

Sie müssen eine Kaution für den Selbstbehalt hinterlegen, der im Falle eines Unfalls, einer Beschädigung oder des Diebstahls des Mietwagens verwendet wird. Ebenso können Zusatzgebühren für Kraftstoff und von Ihnen verlangte Zusatzausrüstungen, wie Kindersitze, anfallen. Die Hinterlegung der Kaution erfolgt mit einer gültigen KREDITKARTE, die auf den Namen des Hauptfahrers lautet. Keine andere Art der Hinterlegung wird akzeptiert – Debitkarten oder Bargeld werden nicht angenommen. Die Kaution wird bei der Fahrzeugabholung von der Kreditkarte des Fahrers, der den Mietwagen am meisten fährt, abgebucht. Die Zuteilung eines Mietwagens ist ggf. nicht möglich, außer eine Kaution wurde hinterlegt.

Die Kaution wird nach der Fahrzeugrückgabe automatisch zurückerstattet, vorausgesetzt Sie geben den Mietwagen im selben Zustand zurück wie bei der Fahrzeugabholung.

Wir raten Ihnen dringend, den Mietwagen mit einem Vertreter der lokalen Anmietstation bei der Abholung und Rückgabe gründlich zu inspizieren.

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Wichtige Infos zu Regelungen bezüglich der Tankfüllung

Einige lokale Mietwagenanbieter (vor allem in Spanien) verlangen, dass die erste Tankfüllung von Ihnen erworben wird und der Mietwagen bei der Fahrzeugrückgabe einen leeren Tank hat. In diesen Fällen erfolgt keine Rückerstattung für nicht verbrauchten Kraftstoff. Bitte prüfen Sie Ihren Buchungsbeleg sorgfältig, ob diese Regelung auf Ihre Buchung zutrifft.

Bitte lesen Sie die lokalen AGB der Anmietstation, um die Art und die Betragshöhe der erforder­lichen Kaution/en herauszufinden und ob andere Regelungen zur erforderlichen Hinterlegung einer Kaution gelten.

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Rückgabe des Mietwagens

Bitte geben Sie den Mietwagen (und die Zusatzausrüstung) zum vereinbarten Zeitpunkt an der Anmietstation und rechtzeitig vor dem Antritt Ihrer Rückreise zurück, damit ausreichend Zeit für die unten stehenden Rückgabeformalitäten zum Ende der Mietdauer zur Verfügung steht.

Sie müssen den Mietwagen im demselben Zustand zurückgeben wie zum Beginn der Mietdauer. Wir raten Ihnen, den Mietwagen mit einem Vertreter des lokalen Mietwagenanbieters zu inspizieren. Der Mietwagenanbieter behält sich das alleinige Recht vor, zu entscheiden, ob eine Beschädigung während der Mietdauer eine Abnutzung darstellt oder ob sie (gemäß den Bedingungen der Versicherungsbestimmungen) zu bezahlen ist.

Wenn Sie sich zur Rückgabe des Mietwagens verspäten, raten wir Ihnen dringend, sich mit dem lokalen Mietwagenanbieter so schnell wie möglich in Verbindung zu setzen. Gebühren für die verspätete Fahrzeugrückgabe sind zu entrichten, wenn der Mietwagen nach der Uhrzeit und dem Datum des Buchungsbelegs zurückgebracht wird.

Für den Fall einer erheblichen Verzögerung der Rückgabe des Mietwagens behält der Mietwagenanbieter sich das Recht vor, den Mietwagen auf Ihre Kosten wieder in Besitz zu nehmen und bei der Polizei Anzeige wegen unberechtigten Fahrzeugbesitzes zu erstatten.

Hinweis:

Bedauerlicherweise bleibt die Anmietstation nicht außerhalb der in den lokalen Geschäftsbedingungen angegebenen Geschäftszeiten geöffnet, selbst bei Versagen der benutzten Transportmittel, um zur Anmietstation zu gelangen.

Falls Sie der Mietwagen innerhalb der letzten Geschäftsstunde der Anmietstation zurückgeben, raten wir Ihnen, mindestens 30 Minuten für die Rückgabeformalitäten einzuplanen.

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Grenzüberschreitende Nutzung des Mietfahrzeuges

Prüfen Sie bitte anhand der AGB der Anmietstation, ob die grenzüberschreitende Nutzung des Mietfahrzeuges gestattet ist und ob ggf. zusätzliche Gebühren anfallen.

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Lokale Verkehrsordnung

Machen Sie sich vor Ihrer Abreise mit der lokalen Verkehrsordnung vertraut. In den meisten Ländern gibt es Automobilklubs, die Ihnen die erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen.

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Pannenhilfe und Unfälle

Es ist wichtig, dass Sie Unfall, Diebstahl oder mechanische Probleme des Mietwagens dem Mietwagenanbieter unverzüglich melden.

Bei Diebstahl oder Unfall mit verletzten Verkehrsteilnehmern ist die lokale Polizei unverzüglich zu verständigen und das Aktenzeichen und ein unterzeichneter Polizeibericht einzuholen. Die kompletten Personalien der Gegenpartei und Zeugen (einschließlich Kontaktdetails und Fahrzeugzulassungsnummern) sollten ebenfalls in Erfahrung gebracht werden. Außerdem müssen Sie:

• dem Mietwagenanbieter alle Briefe der Gegenpartei, Formulare für Rechtsansprüche, Prozessladungen mit Klageschrift, Vorladungen oder andere Dokumente in Bezug auf ein gerichtliches Verfahren zustellen übersenden.
• den Mietwagenanbieter oder dessen Beauftragten und Versicherer im zumutbaren Rahmen bei der Durchführungung eines gerichtlichen Verfahrens zu unterstützen, insbesondere das Ergreifen von gerichtlichen Maßnahmen in Ihrem Namen und die Verteidigung in gerichtlichen Verfahren gegen Sie zu gestatten.
• zum Zeitpunkt des Unfalls, an dem ein anderer Verkehrsteilnehmer beteiligt war, gegenüber niemandem ein Schuldbekenntnis ablegen.

Sie haften unter Umständen gegenüber dem Mietwagenanbieter für alle während der Mietdauer verursachten Schäden oder Verluste am Mietwagen und des Fahrzeugs des Verkehrsteilnehmers, wenn Sie:

• kein Unfallsberichtsformular ausfüllen und dem Leihwagenbieter am Ende der Mietdauer vorlegen;
• den Mietwagen zweckentfremdet benutzen;
• den Mietwagen zur Mitwirkung an illegalen Aktivitäten einsetzen;
• nicht angemessene Sorgfalt im Hinblick auf den Mietwagen walten lassen (z. B. ihn nicht abschließen, unbeaufsichtigt stehen oder die Autoschlüssel stecken lassen.) Heben Sie die Kopien von allen Dokumenten der Fahrzeuganmietung für den Fall auf, dass eine Versicherungsgesellschaft involviert ist. Ihr Versicherungsschutz könnte erlöschen, falls dieses Prozedere nicht korrekt befolgt wird, und könnte einen Schadensersatzanspruch beeinträchtigen.

Bei Verlust oder Beschädigung von Autoschlüsseln haften Sie für die angemessenen Kosten des Ersatzschlüssels sowie für zusätzliche Kosten im direkten Zusammenhang mit einem eventuell daraus resultierenden Fahrzeugdiebstahl. Die Fahrzeugrückgabe gilt solange als nicht erfolgt, bis ein vollständiger Schlüsselbund einem Mitarbeiter der Anmietstation ausgehändigt wurde.

Lesen Sie die lokalen Geschäftsbedingungen der Anmietstation, die zusätzliche Bedingungen für den Fall eines Unfalls enthalten können.

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Die Rechtsbegriffe

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Kündigung

Ihr Mietvertrag kann bei erheblichen Verstößen gegen den Mietvertrag durch uns oder den Mietwagenanbieter gekündigt und der Mietwagen (auf Ihre Kosten) wieder in Besitz genommen werden.

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Folgeschäden

Wir haften für Verluste, die Ihnen aufgrund der Verletzung der Bedingungen des Buchungsbelegs unsererseits entstehen, sofern die Verluste eine vorhersehbare Folge unserer Verletzung sind. Verluste sind vorhersehbar, wenn Sie und/oder wir sie zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses erwägen würden. Wir übernehmen keine Haftung für indirekte Verluste, die von Ihnen oder uns nicht vorhersehbar sind (wie z. B. nicht erzielte Gewinne oder nicht wahrgenommene Möglichkeiten).

Falls der Mietwagenanbieter die vertraglichen Dienste nicht erbringt, haftet easyCar UK Ltd. nur für die Rückerstattung der bezahlten Mietkosten für die Mietwagenbuchung.

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Salvatorische Klausel

Falls Bestimmungen der Mietvertragsbedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar, beeinträchtigt dies nicht die Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit der gesamten Bedingungen oder anderer Bestimmungen.

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Haftungs- und gesetzliche Beschränkungen

Im höchsten gesetzlichen zulässigen Umfang lehnen wir alle ausdrücklichen oder konkludenten Zusicherungen aufgrund von Gesetz, Usance oder Gebrauch in Bezug auf die in unserer Website enthaltenen Informationen ab, und wir haften nicht bei unerlaubter Handlung aus dem Vertragsverhältnis (einschließlich Fahrlässigkeit) oder anderweitig aufgrund der Website oder durch eine Unterbrechung oder Verzögerung beim Zugang zur Website.

Wir können Ihre Kreditkartendetails einbehalten, und Sie sind mit der Abbuchung von Beträgen durch uns einverstanden und haften für sie, und Sie halten uns gegen alle Ansprüche aufgrund Ihrer Nichtbefolgung der Mietvertragsbedingungen schadlos, darunter die easyVan AGB, die lokalen Geschäftsbedingungen der Anmietstation, der Buchungsbeleg und/oder die Bedingungen aller betreffenden Versicherungspolicen.

Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Verluste oder Schäden aufgrund oder in Verbindung mit der Benutzung des Fahrzeugs während der Mietdauer, außer der Verlust oder der Schaden wird durch Fahrlässigkeit, Verstoß gegen die Mietbedingungen oder unsere gesetzlichen Pflichten verursacht.

Wir übernehmen keine Haftung für Wert- und Sachgegenstände, die im Fahrzeug zurückgelassen oder beschädigt werden.

Die Gesetze von England und Wales gelten für diese Website, diese Mietbedingungen und die Ausgabe des Buchungsbelegs. Die lokalen Geschäftsbedingungen der Anmietstation unterliegen den Gesetzen der Gerichtsbarkeit, in der die lokalen Geschäftsbedingungen verfasst wurden.

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Ihre Pflichten als Kunde

Sie stimmen zu und versichern, dass:

• Als Fahrzeugmieter haften Sie für Verkehrsdelikte, Bußgelder oder Strafgelder, die durch bzw. im Hinblick auf das Fahrzeug gemäß der lokalen Straßenverkehrsordnung während der Mietdauer begangen bzw. erlassen werden.
• bei Anlastung des Mietwagenanbieters mit Bußgeldern im Hinblick auf Verkehrsdelikte, die während der Mietdauer des Fahrzeugs durch Sie begangen wurden, der Mietwagenanbieter sich das Recht vorbehält, diese Bußgelder (und eine Bearbeitungsgebühr hierfür) von Ihrer Kreditkarte abzubuchen, die Kaution einzubehalten und/oder den betreffenden Behörden Ihre Personalien zu geben.
• Sie gemäß diesen Mietbedingungen, dem Buchungsbeleg sowie gemäß den lokalen Geschäftsbedingungen der Anmietstation für das Fahrzeug während der Mietdauer haften und gewährleisten, dass alle Fahrer und Zusatzfahrer diese Vereinbarungen und Bedingungen ebenfalls beachten.
• Die von Ihnen erteilten Informationen wahrheitsgemäß sind, und dass Sie alle wesentlichen Tatsachen, die die Versicherung oder die Entscheidung, einen Mietvertrag für die 10/15 Fahrzeuganmietung abzuschließen, offen gelegt haben. Falsche, irreführende oder unvollständige Informationen können zum Verlust des Versicherungsschutzes und zu einer unbeschränkten Haftung Dritten gegenüber führen.

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Begriffbestimmungen oder "Was heißt das?"

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